La diversité de la main-d'œuvre présente de nombreux avantages
La diversité culturelle au travail dépasse l'origine nationale et comprend de nombreux facteurs l'hérédité et l'expérience des employés dans des domaines tels que la religion, la langue, les opinions politiques et les codes moraux. Pour que toute organisation atteigne son potentiel, il est important de comprendre les manières dont la diversité se manifeste dans le lieu de travail et comment y accéder plutôt que de tomber dessus.
Langue
Un exemple courant de diversité culturelle le lieu de travail est une main-d'œuvre multilingue. La diversité linguistique peut introduire des complications de communication, mais peut également présenter des avantages pour votre entreprise. Les clients potentiels peuvent quitter votre entreprise parce que le personnel ne peut pas comprendre leurs commandes. La diversité linguistique vous aide à projeter une image claire de l'inclusion au public. Un personnel multilingue peut aider à assurer la clarté du message lorsque vous vous adressez à un monde culturellement complexe et lorsque vous voulez cibler un marché diversifié.
Âge
L'âge est souvent négligé lorsqu'on considère la diversité en milieu de travail, mais peut être un point de divergence et la connaissance. Considérez le stéréotype commun selon lequel les personnes plus jeunes sont plus douées en technologie, alors que les personnes plus âgées sont opposées aux tendances contemporaines. Même si c'est le cas, cette gamme de perspectives permet une approche commerciale plus dynamique qu'une perspective unique. Dans les entreprises où le stéréotype est standard, vous pouvez bénéficier à la fois de l'expérience et de la perspicacité des employés plus âgés et de la mise en œuvre technique du personnel plus jeune.
Religion
Les employés peuvent apporter différents systèmes de croyances et degrés d'observation lieu de travail. Ces différences peuvent parfois se manifester par des besoins évidents, tels que l'arrêt de certaines vacances, les restrictions alimentaires, les vêtements et les exigences de prière. Les différences peuvent être plus subtiles, en informant simplement les personnalités des employés et le caractère de leurs interactions avec les autres. La diversité religieuse sur le lieu de travail crée un besoin de communication efficace, de respect et d'empathie parmi les travailleurs. Tout comme avec d'autres points de la diversité culturelle, les croyances différentes ont le bonus de perspectives supplémentaires. Par exemple, un Juif religieux dans le personnel peut remarquer une publicité qui aliénerait d'autres Juifs religieux avant que vous ne le produisiez.
Race
La diversité raciale continue de présenter des défis aux entreprises américaines. L'histoire de la ségrégation aux États-Unis est bien documentée et continue d'être un bouton chaud dans les affaires. Si les disparités en matière d'égalité sont peut-être moins prononcées qu'au début du XXe siècle, l'égalité est encore remise en question, en particulier lorsqu'il s'agit d'une représentation égale dans la haute direction. Les entreprises et les gouvernements continuent de travailler à l'intégration de leur main-d'œuvre afin de mieux refléter la population en général, car c'est bon pour les affaires. Les entreprises qui embauchent une main-d'œuvre racialement diversifiée attirent constamment plus de clients et récoltent des bénéfices plus élevés que celles qui ont un personnel moins diversifié, rapporte un article de la revue Science Daily de 2009.
