L'assurance habitation couvre à la fois les dégâts causés par la fumée et par le feu.
Si votre maison brûle, une police d’assurance habitation peut vous protéger contre les brûlures financières. Ces polices couvrent les dommages causés par le feu et la fumée à votre maison et à son contenu et couvrent généralement vos frais de subsistance pendant un certain temps si vous devez déménager. Vous serez payé plus rapidement si vous connaissez les étapes à suivre avec votre demande.
Vitesse
Déposez votre demande le plus rapidement possible afin d'être payé le plus tôt possible. Si tout votre quartier est brûlé, la rapidité est encore plus importante: votre assureur aura beaucoup de demandes à traiter, alors essayez d'être proche du chef de file d'attente. Si vous avez besoin d’argent immédiat pour remplacer des vêtements ou des manuels scolaires, par exemple, demandez à l’assureur une avance sur votre éventuel règlement. Ne demandez que ce dont vous avez besoin, de sorte qu'il vous en reste beaucoup à réparer ou à reconstruire.
Documentation
Idéalement, vous documenteriez tout ce que vous possédiez avant de déposer une réclamation. La liste de votre matériel informatique, de vos appareils ménagers, de vos vêtements, etc., et la sauvegarde des données quelque part à l'extérieur de votre maison facilitent et accélèrent le travail de l'expert en assurances. Après l’incendie, dressez une liste détaillée de ce que vous avez perdu ou de l’ampleur des dégâts causés aux objets. Obtenez des évaluations pour des pièces particulièrement précieuses. Photographiez autant que possible - les éléments visuels aident à prouver les dégâts - et ne jetez pas les objets brûlés tant que l'expert en révision ne les aura pas examinés. Si vous devez déménager, enregistrez vos frais de subsistance.
Atténuation
Si votre maison et son contenu ne représentent pas une perte totale, protégez-les contre les dommages supplémentaires. Montez dans les trous pour éviter les vandales et les squatters. Couvrez toutes les ouvertures qui exposent l'intérieur de votre maison à la pluie ou à la neige. Déplacez la propriété non endommagée vers un endroit sûr. Si votre propriété subit des dommages supplémentaires après le feu parce que vous ne l'avez pas protégée, votre assureur ne couvrira pas ces pertes.
Traiter avec les assureurs
Demandez à l'expert en sinistres combien il en coûtera pour réparer votre maison et remplacer les biens endommagés. Si vous pensez qu'elle est faible, payez avec un estimateur indépendant pour vous donner un deuxième avis. Demandez au commissaire aux assurances de votre état combien de temps votre assureur doit vous payer ou contester votre demande d'indemnisation et ne laissez pas la société oublier le délai. Conservez des enregistrements des appels téléphoniques et des copies des courriels que vous leur envoyez. n'envoyez jamais de documents originaux, mais uniquement des copies. Lorsque l'assureur vous demande si vous êtes prêt à clore le dossier, donnez-vous plus de temps: un mois ou deux supplémentaires peuvent vous rappeler des pertes que vous avez oubliées.
