Des méthodes de communication efficaces garantissent le succès des travaux.
Un bon manager connaît les forces et les faiblesses des employés qu’elle supervise. Elle peut communiquer des objectifs et des buts et fournir des mesures de performance pour mener à bien un projet. Elle a noué des liens avec ceux qu'elle gère et sait motiver ses employés à réussir. Des communications claires et concises et la capacité de convaincre les employés d’accepter et d’accepter le travail sont au cœur de tous les projets et affectations de travail réussis.
En savoir plus sur les talents, les compétences et les capacités de vos employés. Lorsque vous êtes nouveau dans un poste de gestionnaire, il est important de bien comprendre le personnel afin de connaître le type de travail que chaque personne peut effectuer. Rencontrez les membres de votre personnel individuellement et posez-leur des questions sur leur expérience de travail, leurs projets spéciaux et leurs objectifs de carrière. Demandez aux employés de partager leurs succès personnels, leurs forces et leurs faiblesses. Lorsque vous en aurez l'occasion, consultez leurs dossiers personnels pour plus d'informations. Lorsque vous attribuez du travail à des employés, la réussite du projet commence par l'attribution de travail aux employés les plus aptes à le mener à bien.
Donner la priorité et classer le travail qui doit être fait. Avant de pouvoir communiquer vos besoins de travail aux employés, vous devez comprendre l’importance de ce travail pour l’entreprise. Deuxièmement, comprendre les besoins d'un projet et sa place dans la structure de l'entreprise et du service peut aider à déterminer le bon employé pour le travail.
Créez une liste d'affectation de travail. Développez un calendrier détaillant les étapes du projet et la date à laquelle chaque étape doit être complétée. Fournissez une estimation de la durée du travail. Faites correspondre les employés expérimentés aux tâches les mieux adaptées à leurs capacités. Utilisez vos connaissances des talents, des compétences et des capacités de l'employé pour choisir la bonne personne. Parfois, deux personnes ou plus sont capables de mener à bien la tâche. Passez en revue le travail qu’ils accomplissent déjà et choisissez une personne disposant de suffisamment de temps pour gérer le projet. Pour assurer la réussite du projet, ne surchargez pas une personne qui a déjà toute une plaque de travail.
Décrivez les détails du projet, y compris les tâches, les attentes, les échéances et les produits livrables. Définir les buts et objectifs de travail et inclure toute stratégie ou tactique spéciale pour la mener à bien. Un bon gestionnaire évite la microgestion et se préoccupe des résultats du projet. Si certaines étapes ont des exigences légales qui doivent être respectées, incluez ces détails, mais sinon, permettez à chaque employé de terminer le projet de la manière qui lui convient le mieux.
Développer des mesures de performance après avoir déterminé les spécificités du travail. En plus du travail assigné, choisissez des points de repère ou un moyen quantifiable avec lequel vous mesurerez les performances de travail de l'employé. Le succès d'un projet fait partie du processus d'évaluation utilisé pour mesurer l'employé en fonction des attributions et des augmentations de travail futures. Vérifiez que les mesures de performance sont raisonnables et qu'elles peuvent être obtenues et quantifiables.
Organisez une réunion pour passer en revue les affectations de travail avec les employés. Cela peut être fait en groupe si le travail implique un projet multi-employés, ou sur une base individuelle s'il n'y a que quelques employés qui reçoivent des affectations. Au cours de cette réunion, fournissez aux employés les objectifs du projet. Définissez les attentes, les échéances du projet et les compétences ou l'expérience spécifiques requises pour le travail. Informez les employés des mesures que vous utiliserez pour la performance. Soyez prêt à répondre aux questions qui pourraient survenir. Communiquez les responsabilités individuelles, les rôles de direction du groupe, le cas échéant, et indiquez aux employés où ils peuvent obtenir de l'aide ou des réponses aux questions posées pendant le projet.
Planifiez des réunions régulières et continues pour les grands projets. Des réunions régulières vous aident à garder le contact avec le pouls du projet et à faire face aux problèmes qui pourraient survenir. Soyez disposé à accepter les commentaires des employés qui pourraient contribuer à améliorer le succès du projet.
Pointe
- Développer une attitude et une approche qui accepte les commentaires des employés. Permettre aux employés d’apporter des modifications et de les modifier lors des travaux a souvent pour résultat des projets plus performants. Cela aide également à motiver les employés à réussir s'ils développent la propriété du projet ou du travail.
Attention,
- N'utilisez jamais de ton condescendant avec les employés lorsque vous voulez qu'ils réussissent.
