Communiquer respectueusement vous aide à gagner des points de respect et à faire avancer votre carrière.
Le respect n'est pas seulement une chanson d'Aretha Franklin. C'est une courtoisie professionnelle qui va de pair avec la communication au travail. Lorsque vous communiquez respectueusement avec des collègues - peu importe le niveau de respect que vous portez à la personne - vous gagnez de gros points professionnels qui vous aideront à aller loin dans votre carrière.
Langage corporel respectueux
L'expression «montre du respect» signifie Ce respect est définitivement quelque chose que vous démontrez. Et la meilleure façon de le faire est à travers vos actions. Vous pouvez être un maître multi-tâches, mais la clé pour montrer du respect à un collègue est de lui accorder toute votre attention quand elle parle pour lui montrer que vous êtes vraiment à l'écoute. Ignorez votre téléphone ou cette vidéo YouTube divertissante et regardez votre collègue dans les yeux, hochant la tête de temps en temps. Même si vous êtes complètement en désaccord avec ce qu'elle dit, résistez à la tentation de rouler les yeux, de soupirer ou de faire des grimaces, car ces actions démontrent un manque de respect et de maturité.
Confirmer les hypothèses
, comme le courrier électronique, il est naturel de supposer que vous comprenez ce qu'un collègue a écrit. Mais vous savez ce qu'ils disent: «Supposons que vous fassiez un 'cul' de 'vous' et 'moi'.» S'assurer que vous êtes sur la même page avec la signification voulue des communications d'un collègue évite les malentendus et augmente le respect. Poser une question, telle que "lorsque vous dites [insérer une phrase d'un email], voulez-vous dire [insérer votre sens supposé]?" Confirme les hypothèses pour garder les choses claires et garder la tête froide.
Focus sur la compréhension
vous grimpez l'échelle de l'entreprise, il est normal d'être anxieux de faire ses preuves et de se démarquer. En faisant cela, cependant, il est facile d'être tellement pris dans la pensée de la prochaine chose que vous voulez dire que vous oubliez d'écouter vraiment celui qui parle. Une communication respectueuse implique d'écouter vraiment la personne qui parle et d'accorder plus d'attention à la compréhension de son point de vue que d'être d'accord avec elle. Abstenez-vous d'interrompre et permettez aux collègues de finir leurs pensées avant de parler. Pour démontrer que vous avez entendu ce que l'orateur a dit, prenez une seconde pour le reconnaître brièvement avec un «C'est un bon point» et reformulez un peu de ce qu'elle a dit. Puis avancez pour faire votre point brillant. Votre collègue se sentira entendu et respecté - et vous montrera du respect en retour.
Accentuez le positif
Le désaccord avec le respect est l'une des choses les plus importantes que vous puissiez faire pour rester professionnel dans vos communications avec vos collègues. Même si vous pensez que le point de votre collègue est une folie complète, gardez cela pour vous et gardez la conversation positive. Concéder les parties du point de votre collègue qui ont du mérite avant d'ajouter le vôtre pour diminuer sa défensive et promouvoir la coopération et le respect mutuel.
