Les analystes de performance ont besoin de compétences en recherche et en analyse.
Les femmes intéressées par le sport, les finances ou la technologie peuvent aussi aimer travailler comme analystes de la performance. De bonnes compétences en communication et en recherche sont nécessaires. Vos tâches peuvent inclure discuter avec les représentants du service clientèle pendant le déjeuner ou discuter avec les clients d'un magasin de vente au détail de leurs styles d'achat. Bien que les exigences en matière d’éducation varient selon les domaines, un baccalauréat en informatique, en systèmes d’information ou un diplôme connexe fait de vous un candidat attrayant.
Compétences d'organisation
Si vous travaillez pour différents clients ou pour une entreprise, de bonnes compétences en organisation sont importantes pour ce poste. Selon le domaine, les analystes de la performance peuvent gérer divers projets et travailler avec différentes équipes. Ils doivent être à l'aise pour effectuer plusieurs tâches à la fois et gérer différentes parties d'un projet, telles que la recherche puis la compilation de données pour établir un rapport de vente.
Compétences Analytiques
Les compétences analytiques sont un atout dans ce domaine, notamment pour la révision des données. Les analystes de performance surveillent et mettent à jour les données relatives aux rapports de performance et de vente, tels que les prix et les actions. Ils ont également utilisé les mathématiques pour calculer les coûts et les informations de prix des rapports. Les analystes de performance doivent bien connaître les termes utilisés dans leur domaine. Par exemple, si vous travaillez en tant qu’analyste de la performance sportive pour la National Basketball Association, vous devez disposer d’informations statistiques sur les joueurs, les équipes et les entraîneurs.
Compétences de recherche
Les analystes de performance recherchent les tendances pour leur entreprise, y compris leurs concurrents. Ils peuvent également rencontrer d'autres membres du personnel afin de recueillir les informations nécessaires à l'établissement de rapports, tels que les chiffres relatifs aux ventes et au service clientèle. Si vous travaillez chez un éditeur de logiciels, vous pouvez suivre les performances des ventes et utiliser ces informations pour prévoir les futurs rapports sur les ventes.
Aptitudes à la communication
Les analystes de la performance préparent divers rapports pour la direction en fonction des ventes et des performances des produits et services. De solides compétences en communication sont nécessaires pour présenter ces rapports lors de réunions du personnel et de conférences d’affaires. Ils doivent également travailler en étroite collaboration avec les autres services d'une entreprise pour analyser les données et aider les entreprises à trouver des solutions aux problèmes de performances. Les analystes de la performance doivent être à l'aise pour rédiger des rapports destinés aux dirigeants, aux clients, aux gestionnaires et au personnel de support.
