Montrer le respect est la meilleure façon de le défendre.
Les gens au travail ressemblent beaucoup aux familles - il y en a toujours au moins personne qui est irrespectueuse. Dans le feu de la bataille, lorsque les échéances sont imminentes et que le rythme devient trépidant, il est facile de s'enflammer. Prenez le temps d'apprendre à connaître vos employés et de leur donner l'occasion de mieux se connaître. Une bonne communication aidera à promouvoir le respect et à éliminer les malentendus
Rendez vos attentes claires
Vous ne pouvez pas reprocher à un subordonné d'agir de façon inappropriée si vous n'avez pas défini vos attentes. Assurez-vous que tout le monde comprend les droits et les responsabilités des autres membres de l'équipe. Dites à votre personnel que vous attendez d'eux qu'ils agissent avec professionnalisme, même s'ils ne sont pas d'accord. Indiquez clairement que vous ne tolérerez pas le harcèlement sous quelque forme que ce soit, même s'il est présenté comme une blague. Si votre entreprise a un code de conduite, assurez-vous que tous vos subordonnés en reçoivent une copie.
Montrer l'exemple
La meilleure façon de montrer clairement comment vous voulez que vos employés se comportent est de fournir un bon modèle comportement. Traitez tous les membres de votre équipe avec le même respect et encouragez la discussion sur les différences d'origine ethnique, de genre, d'éducation régionale et de style personnel. Expliquez comment ces perspectives divergentes ajoutent de la richesse et de la valeur au remue-méninges et à la résolution de problèmes. Récompenser un bon comportement est un excellent moyen de montrer aux employés ce que vous attendez d'eux.
Formation
Certaines entreprises offrent - ou exigent - une formation en prévention et / ou diversité du harcèlement. Si ce n'est pas obligatoire selon la politique de l'entreprise, dites à vos subalternes que vous attendez qu'ils suivent cette formation. Au fur et à mesure que les nouveaux employés se joignent à eux, rencontrez-les individuellement ou en groupe pour vous orienter, et profitez de cette occasion pour exprimer votre attente de professionnalisme et de respect envers vos collègues. Si vous êtes un cadre intermédiaire avec des superviseurs qui relèvent de vous, assurez-vous qu'ils suivent une formation sur la résolution des conflits et les responsabilités Egalité des chances.
Responsabilité
Malgré vos meilleurs efforts, tôt ou tard, votre équipe s'engager dans un comportement irrespectueux. Ne le laissez pas glisser parce qu'il envoie le message que vous n'êtes pas vraiment sérieux au sujet du respect. Si l'incident se produit devant vous, intervenez et dites au coupable que ce comportement n'est pas acceptable, puis assurez-vous que la conversation reprend. Si cela vous arrive après coup, appelez l'agresseur dans votre bureau, dites clairement que ce comportement n'est pas acceptable et faites-lui des excuses auprès du collègue qu'il a offensé. Vous pouvez utiliser une variété d'outils pour assurer la conformité, par exemple en refusant des voyages d'affaires, en supprimant une position de tête dans une présentation ou, dans un cas extrême, une lettre de réprimande dans le dossier personnel de l'employé.
