L'établissement de relations efficaces exige des efforts.
Isaac Newton, un homme incroyablement intelligent, a un jour déclaré: «Si j’ai vu plus loin que d’autres, c’est en me tenant sur les épaules de géants." (Voir Référence 5) Il est fort probable que votre lieu de travail compte plus que quelques géants. Et même si la plupart des gens sont un peu moins grands, il vaut toujours la peine de cultiver des relations positives avec leurs collègues. Vous aurez plaisir à avoir quelqu'un avec qui faire de l'exercice pendant le déjeuner et serez reconnaissant à un collègue qui vous donner des commentaires honnêtes sur votre dernière proposition.
Concentrez-vous sur ce que vous pouvez apporter à la table et non sur ce que les autres peuvent faire pour vous. Plutôt que de calculer si le retour sur investissement d'aider une collègue à terminer son rapport, faites-le parce que vous la valorisez en tant qu'être humain qui tente de gagner un 40 vivant chaque semaine. (Voir référence 3)
Montrez que vous valorisez votre relation. Si la seule fois où vous passez chez votre collègue, c'est quand vous devez lui emprunter une agrafeuse ou lui demander si elle vous couvrira les téléphones au déjeuner - encore une fois - elle ne sera pas très heureuse de vous voir. Demandez comment s'est passée la première journée de sa fille à la maternelle ou venez la chercher avec un burrito supplémentaire au petit-déjeuner.
Donner un coup de main. Dites à vos collègues que vous êtes prêt et capable d’aider lorsque le copieur se met à clignoter ou qu’ils ont besoin d’un bon coup de main pour préparer une présentation. Non seulement vous aurez plus de chances d'obtenir de l'aide en retour, mais vous établirez une base pour nouer des relations plus étroites.
Invitez un collègue à déjeuner avec vous dans le nouveau bistrot en bas de la rue. Pendant que vous profitez de leur quiche inventive aux épinards Havarti, vous pouvez en apprendre davantage sur sa vie en dehors du fait qu'elle travaille dans la comptabilité et porte les sacs Kate Spade. Posez-lui des questions sur sa famille et sur des aspects de son travail que vous ne connaissez pas, tels que le temps qu'il a fallu pour apprendre la politique d'exploitation fiscale de la page 1,200 de l'entreprise.
Incluez tous les membres de votre cercle d’amis de travail potentiels. Ne négligez pas la personne qui répond au téléphone, apporte le courrier ou passe l'aspirateur dans les bureaux. Rechercher des relations de travail uniquement avec les plus hauts et les étoiles montantes est une vision à court terme. Lorsque le responsable de la maintenance se précipite pour réparer votre thermostat après que la prima donna attende depuis une semaine dans le couloir, vous serez reconnaissant de ne pas avoir été arrogant. (Voir référence 1)
Rappelez-vous vos manières. Bien que certaines personnes ne le remarquent pas si vous oubliez de les remercier après vous avoir laissé une porte ouverte, certaines personnes seront offensées. Les mots "s'il vous plaît", "merci" et "de rien" contribuent grandement à l'établissement de relations sur le lieu de travail. (Voir référence 2)
Posez des questions susceptibles d’approfondir la relation, puis écoutez ce que votre collègue a à dire. Andrew Sobel et Jerald Panas, auteurs de "Power Questions: Construire de nouvelles relations, gagner de nouvelles affaires et influencer les autres", conseillent de poser des questions telles que "Comment avez-vous commencé?" et "Dis m'en plus." (Voir référence 4) Vous êtes peut-être l'une des rares personnes au bureau à s'intéresser à l'histoire d'une autre personne.
