Quand vous êtes jeune et que vous posez les fondements de votre vie, la dernière chose que vous voulez, c'est un mauvais crédit qui vous traîne. Lorsque l'agent de recouvrement appelle, vous pouvez vous dépêcher de faire votre paiement, mais si vous ne pouvez pas vous souvenir de la dette ou si vous pensez l'avoir payée, vous devez confirmer la légitimité de l'agent de recouvrement.
Demander une preuve écrite de la dette. Selon le Bureau d'éthique commerciale, une agence de recouvrement de créances doit fournir un avis de validation dans les cinq jours suivant votre demande de renseignements concernant la dette. Selon Joel D. Leiderman, avocat principal chez Forster & Garbus à Commack, dans l'État de New York, l'avis de validation devrait inclure des informations sur vos droits et des détails sur l'agence de recouvrement, y compris ses coordonnées.
Vérifiez si l'entreprise est répertoriée auprès du bureau du procureur général de votre État ou du Bureau d'éthique commerciale (Better Business Bureau - bbb.org). Voir si l'une des agences a reçu des rapports négatifs sur le collecteur de factures.
Appelez l’agence de recouvrement qui vous aurait contactée. Utilisez le numéro indiqué sur son site Web ou dans les pages blanches, si ce numéro est différent de celui que le collecteur de factures vous a attribué. Demandez si cette agence de recouvrement est celle qui vous a contacté et si la personne qui vous a contacté travaille pour cette agence. Selon Leiderman, les escrocs peuvent utiliser les noms de véritables agences de recouvrement.
Accédez à un rapport de crédit d'une entreprise telle que TransUnion (transunion.com), Equifax (equifax.com) ou Experian (experian.com). Le nom du créancier initial apparaîtra sur le rapport et vous pourrez le contacter pour savoir si l’agence de recouvrement a été autorisée à recouvrer la créance.
Attention,
- Ne communiquez jamais d'informations personnelles à un agent de recouvrement si vous n'avez pas confirmé sa légitimité. Les fraudeurs peuvent utiliser les informations que vous fournissez pour commettre d'autres fraudes.
