Un lieu de travail sûr doit inclure la confidentialité.
L'un des principaux objectifs de la direction est de créer un lieu de travail sûr et ouvert, permettant aux employés de partager leurs problèmes sans représailles. Un environnement de travail sûr peut aider à lutter contre l'épuisement professionnel des travailleurs et à augmenter la productivité. Les gestionnaires ont la responsabilité directe de réagir à la plainte d’un employé et de s’attaquer à toute activité susceptible de créer un environnement de travail dangereux ou hostile. Certains problèmes peuvent inclure un effectif négatif, des problèmes personnels ou un manque d'incitations.
Établissez une politique de porte ouverte avec tous les employés. Encouragez-les à s’adresser à vous pour tout problème ou problème qu’ils rencontrent avec les procédures ou les collègues. Dites-leur qu'ils peuvent évoquer des problèmes sans craindre d'être réprimandés ou licenciés.
Abordez toutes les préoccupations immédiatement. Montrez à vos employés qu'ils sont appréciés en accordant une attention prompte à leurs problèmes, et faites toujours un suivi pour vous assurer que le problème a été résolu. Ne pas agir peut constituer une menace pour les autres employés, réduire la production et créer un sentiment général de tension au sein de l'organisation.
Apprenez à reconnaître les problèmes au sein de votre organisation. Portez une attention particulière aux changements d'attitude. Abordez les comportements d'intimidation, les jurons excessifs, le harcèlement ou toute autre action qui met les employés mal à l'aise.
Encourager le sens de la communauté sur le lieu de travail. Planifiez des réunions d'équipe régulières et demandez des commentaires et des opinions à chaque personne. Engagez la conversation en posant des questions sur des sujets liés au travail, notamment les avantages, la formation continue et les objectifs de l'entreprise. Utilisez ce temps pour inclure chaque collègue dans le processus de prise de décision. Demandez des informations sur les nouvelles procédures ou le matériel de formation, afin de donner à chacun la possibilité de se faire entendre.
Reconnaître un travail bien fait. Lorsque les employés vont au-delà de l'appel du devoir, assurez-vous qu'ils reçoivent la reconnaissance qu'ils méritent. Si une travailleuse reste en retard pour terminer un projet ou lors de son congé pour rencontrer une cliente, reconnaissez ses efforts en envoyant un courrier électronique à la société ou imprimez l'article dans le journal de la société. Vous pouvez également reconnaître ses efforts lors de la prochaine réunion de l'équipe.
Saluez les employés chaque fois que vous les voyez. Même si vous ne vous souvenez pas de leur nom, un bonjour amical peut souvent changer l'humeur d'une personne. Cela crée également un environnement de travail positif et confortable.
Donnez aux employés une marge de manœuvre en ce qui concerne les activités des enfants à l'école ou les urgences médicales. Écoutez vos employés lorsqu'ils ont des problèmes personnels et aidez-nous à fournir des accommodements lorsque des événements imprévus se produisent, comme une maladie.
Établissez des règles strictes contre la discrimination et le racisme. Informez tous les employés que la société applique une politique stricte contre le traitement injuste envers les autres.
