Votre police devrait payer pour les réparations temporaires
Il est probable que lorsque votre toit est endommagé au point qu'il a besoin de remplacement, vous aurez besoin pour obtenir un nouveau toit aussi rapidement que possible - mais cela ne signifie pas que vous devriez couper les coins pour accélérer les choses. Votre assureur pourrait retarder ou même refuser un paiement si vous ne suivez pas la procédure appropriée. Tant que vous déposez correctement votre réclamation, votre assureur devrait vous dédommager des frais remboursables que vous êtes en droit de recevoir.
Vérifiez vos documents de police d'assurance pour vous assurer que vous êtes couvert pour les dommages subis par votre toit . Vous pourriez ne pas être en mesure de faire une réclamation si votre toit était dans un état de réparation minable avant que le dommage s'est produit. Négliger votre propriété peut invalider votre assurance habitation.
Prenez des photos des dommages à votre toit - et de tout dommage intérieur résultant du toit endommagé. En outre, si une tempête de neige ou de grêle a causé les dommages, notez la date de la tempête et effectuez une recherche sur Internet pour trouver des articles indiquant qu'une tempête s'est produite à cette date particulière.
Contactez votre agent dès que possible. faire une réclamation. Votre politique peut vous obliger à informer votre fournisseur de couverture dans un certain laps de temps. Si vous avez des questions concernant votre réclamation, demandez à votre agent. Découvrez les procédures de votre assureur pour faire des réparations temporaires et remplacer votre toit.
Appelez et rencontrez les entreprises de couverture. Demandez-leur des estimations écrites sur le coût du remplacement de votre toit. Demandez-leur également d'indiquer dans leurs estimations que le toit doit être entièrement remplacé et que les réparations du toit ne constituent pas une solution appropriée. Si vous devez faire des réparations temporaires à votre toit pour continuer à vivre dans votre maison, enregistrez les factures ou les reçus pour les réparations. Si vous ne pouvez pas continuer à vivre dans votre maison à cause de votre toit endommagé, enregistrez les reçus pour tous les frais que vous engagez, y compris les frais de subsistance si vous devez rester dans un hôtel jusqu'à ce que le toit soit remplacé.
Faites une réclamation auprès de votre assureur. Suivez les instructions de votre agent et toute procédure décrite dans votre politique. Utilisez le formulaire de réclamation fourni par votre assureur. Assurez-vous d'inclure tous les détails et les preuves dont votre fournisseur a besoin. Si vous réclamez des dommages à l'intérieur, vous devrez inclure les reçus de meubles endommagés si vous les avez, ainsi que les estimations de l'entrepreneur pour toute réparation intérieure nécessaire. L'Association américaine pour la justice prévient qu'un assureur pourrait utiliser une erreur, même honnête, dans vos documents pour refuser votre couverture.
Demandez à un expert en sinistres de visiter votre maison pour évaluer les dommages. Si possible, demandez à un entrepreneur de parler avec l'expert en sinistres. Montrez à l'expert en sinistres les images que vous avez de la tempête ou de l'incident qui a causé les dommages. L'ajusteur prendra très probablement des photos supplémentaires. L'expert en sinistres peut vous donner un devis de règlement avant qu'il ne parte, ou cela pourrait prendre quelques semaines pour le devis de votre assureur.
Remplacez votre toit une fois votre demande approuvée. Si votre demande est refusée ou si vous estimez que la soumission est trop basse, suivez la procédure d'appel de votre assureur. Gardez à l'esprit que le devis peut être inférieur à ce que vous aviez prévu, car l'assureur peut tenir compte de la dépréciation de votre toit. Si votre demande est rejetée en appel, vous devrez peut-être poursuivre votre assureur.
