Le cheminement de carrière des directeurs des ressources humaines commence souvent par un poste général des ressources humaines.
La plupart des organisations ont un service des ressources humaines, ou du moins un poste de responsable des ressources humaines. La responsable des ressources humaines jongle entre de nombreux rôles, notamment la supervision des politiques, les relations avec les employés et les programmes d’avantages sociaux, et sert de lien entre l’employeur et les employés. Les compétences nécessaires pour devenir responsable des ressources humaines sont variées et peuvent être acquises par le biais d’une expérience pratique et d’une formation supérieure.
Compétences interpersonnelles
Les gestionnaires des ressources humaines qui réussissent doivent avoir de solides compétences interpersonnelles. Dans un rôle qui nécessite de travailler en permanence avec les employés à tous les niveaux, vous devez être capable de communiquer et de communiquer efficacement avec eux. Les responsables des ressources humaines doivent évaluer les relations avec les employés avec confidentialité, neutralité et sensibilité. Ils doivent également posséder les compétences nécessaires pour mener des entretiens, former le personnel, donner une orientation, mener des évaluations de performance et gérer les problèmes des employés. Les meilleurs responsables des ressources humaines sont accessibles et équitables, et respectent la confidentialité des employés.
Des talents pour la résolution des problèmes
En tant que responsable des ressources humaines, vous ferez souvent le lien entre employeur et employé. Vous devez également être un médiateur impartial lorsque des problèmes surviennent entre des employés, y compris une employée et son superviseur. Votre rôle est d'écouter toutes les parties au conflit, de rester neutre, de maintenir la confidentialité, de suggérer et de faciliter la résolution. Les responsables des ressources humaines peuvent faire preuve de créativité dans la résolution de problèmes, mais doivent en informer les dirigeants, les lois fédérales, les droits civils, le respect de la vie privée et le droit du travail, ainsi que les organismes de surveillance fédéraux et des États concernés.
Connaissance de l'administration des avantages
Le service des ressources humaines gère les avantages sociaux. Le responsable des ressources humaines participe généralement à la sélection des fournisseurs d’assurances santé, soins dentaires et soins de la vue, aux régimes de retraite, à l’administration de la paie et aux administrateurs de tiers avantages. Pour gérer efficacement les programmes d'avantages sociaux et communiquer leurs informations aux employés, le responsable des ressources humaines doit bien comprendre l'administration des avantages sociaux. Le responsable des ressources humaines doit également comprendre comment des réglementations telles que la loi sur la transférabilité et la responsabilité en matière d’assurance maladie, la loi sur les congés pour obligations familiales, la COBRA et l’indemnisation des accidents du travail s’appliquent aux employeurs et au personnel.
Education et certification
Bon nombre des compétences requises pour le poste de responsable des ressources humaines sont acquises par le biais de la formation et de la certification. Au minimum, les gestionnaires des ressources humaines auront un baccalauréat en ressources humaines, même si beaucoup ont des diplômes supérieurs. En outre, la certification par le HR Certification Institute, notamment les désignations de professionnel en ressources humaines (PHR) et de professionnel chevronné en ressources humaines (SPHR), est courante dans ce domaine. L’enseignement supérieur et la certification vous permettent un plus grand choix d’emplois et un salaire plus élevé.
Information sur les salaires 2016 pour les responsables des ressources humaines
Les responsables des ressources humaines gagnaient un salaire annuel médian de 106,910 en 2016, selon le Bureau of Labor Statistics des États-Unis. Au bas de l'échelle, les directeurs des ressources humaines gagnaient un salaire 25 centile égal à 80,800, ce qui signifie que le pourcentage 75 gagnait plus que ce montant. Le salaire 75th percentile est de 145,220 $, ce qui signifie que 25 cent gagne plus. Dans 2016, les employés de 136,100 étaient employés aux États-Unis en tant que responsables des ressources humaines.
