La tension au travail peut causer un stress important
Il n'est pas rare que des personnalités se heurtent et que des tensions apparaissent sur le lieu de travail. Lorsqu'un groupe de personnes de différents horizons se réunit pour partager des idées, il en résulte une main-d'œuvre diversifiée qui produit une diversité de cultures et de talents. Généralement, le résultat est une productivité et une créativité accrues, mais cela peut également engendrer de la méfiance et des tensions. Selon l'Université Fairleigh Dickinson, trois travailleurs sur quatre décrivent leur travail comme étant stressant.
Définir les responsabilités
Fournir des instructions détaillées sur les responsabilités individuelles et d'équipe. Chaque personne au travail devrait savoir exactement ce qu’elle devrait faire à tout moment. Cela peut réduire les problèmes de communication entre les employés et la direction, ce qui génère souvent un manque de méfiance. Définissez clairement les objectifs, les projets d’équipe, les échéances et les plans de sorte que le rôle de chacun ne fait pas de doute. Cela aide à réduire les commérages et les doigtés, ce qui peut également éviter les tensions entre collègues.
Construire des équipes
Créez des exercices de consolidation d'équipe pour la prochaine réunion de l'entreprise. Faites une liste des caractéristiques des employés. Demandez aux employés de marcher dans la salle pour parler à d’autres employés afin d’adapter leurs caractéristiques à une personne. Ce type de chasse au trésor encourage les individus à se parler, ce qui peut renforcer la cohésion entre les groupes. Invitez les employés à un pique-nique d'entreprise ou à un déjeuner ensemble. Fournir des activités autres que le travail, qui aident les individus à interagir les uns avec les autres pour améliorer leurs relations.
Questions d'adresses
Observez les travailleurs en interaction les uns avec les autres. Rechercher des signes de méfiance et de tension dans les équipes. Par exemple, recherchez des employés qui parlent constamment des autres ou qui semblent vouloir causer des problèmes. Planifiez une réunion pour parler en face à face avec les travailleurs mécontents. Lorsqu'une ou plusieurs personnes expriment leur mécontentement, cela peut souvent nuire au moral des gens et causer des problèmes à d'autres personnes. Abordez les problèmes immédiatement avant qu'ils ne dégénèrent.
Améliorer les communications
Encouragez les employés à venir chez vous en cas de problème. Créer une politique de la porte ouverte sur le lieu de travail, permettant aux employés de discuter de problèmes sans craindre de représailles. Demandez des avis sur la manière dont les choses peuvent s’améliorer et donnez suite à ces suggestions. Affichez des avis sur le règlement sur le babillard de la société et envoyez-les dans un courrier électronique. Permettez aux employés d’exprimer leurs opinions avec la confiance dont ils auront besoin.
