Les Pires Escroqueries De Concessionnaires Automobiles

Est-ce que ce gars a un accord pour vous. Ou est-ce un ortraiter? Les escroqueries automobiles sont à la hausse, en particulier parmi les voitures d'occasion et les petits concessionnaires indépendants. Découvrez quelles sont les escroqueries que vous devez surveiller et comment vous pouvez éviter d'en être victime.

Bien que les experts affirment que seul un petit nombre de concessionnaires participent réellement à des activités illégales, le nombre de plaintes de consommateurs émanant d’acheteurs de voitures potentiels au sujet de celles qui le font est en augmentation. Et bien que les concessionnaires bien capitalisés soient moins susceptibles de tromper que les petits indépendants, ils ne sont pas innocents. "Certains gros concessionnaires ont fermé leurs portes pour cette seule raison", a déclaré Mike Marando, un porte-parole du département californien des véhicules à moteur.

Pour vous aider à ne pas vous faire arnaquer lors de l’achat d’une voiture, nous avons dressé une liste des tromperies les plus courantes commises par les concessionnaires aujourd’hui, ainsi que les mesures à prendre pour les éviter.

Escroquerie: vendre des voitures sans titre propre ou clair
La fraude liée aux titres de propriété est à la hausse en raison de la récession actuelle et est souvent le résultat d’une gestion médiocre de la part du revendeur, explique Willy Hall, superviseur-détective du Bureau de l’inspecteur général du département des transports de l’Arizona. Cela arrive surtout lorsque des concessionnaires en difficulté qui n’ont pas assez d’argent pour poursuivre leurs activités ne peuvent pas payer les privilèges sur les titres des véhicules qu’ils ont achetés et vendus. Étonnamment, de nombreux concessionnaires ne sont pas techniquement propriétaires des véhicules qu’ils vendent. Ils empruntent de l'argent à des financiers, appelés "agents de revêtement de sol", pour les payer. Une fois qu'un concessionnaire a vendu un véhicule payé par un agent de revêtement de sol, il est censé payer l'agent pour obtenir le titre - ou supprimer le privilège sur le titre - et le transmettre à l'acheteur. Le problème se pose lorsque le concessionnaire ne rembourse pas le prêt. Dans de tels cas, les acheteurs de voitures reviendront chercher leurs plaques d'immatriculation et leur titre, pour constater qu'ils ne sont pas disponibles et que le concessionnaire est introuvable.

La même chose s'applique aux échanges. Le concessionnaire est censé payer le privilège lors d'un échange, mais soit est incapable de payer, soit empoche l'argent et ferme la porte à l'entreprise après avoir effectué ce tour de force plusieurs fois. En conséquence, le propriétaire initial de la reprise reçoit un paiement de voiture sur un véhicule dont il n'est plus propriétaire, et le nouveau propriétaire, qui a acheté la reprise avec un titre comportant un privilège, maintenant techniquement ne possède rien.

Panneaux d'avertissement: "Les gens qui disent ne pas avoir de titre mais qu'ils peuvent l'obtenir - c'est un panneau d'avertissement", a déclaré AD Reeves, directeur exécutif de la division des services aux concessionnaires du bureau du secrétaire d'État de l'Indiana.

Comment vous protéger: Vous devriez toujours demander à voir le titre et l'examiner attentivement, dit Hall. Si le concessionnaire est propriétaire de la voiture ou est en pleine ascension, il aura le titre sous la main ou sera prêt à le produire. Si ça ne marche pas ou pas, alors quelque chose ne va pas. Et ne négociez jamais une voiture financée avec un solde restant sur le prêt. Si vous ne pouvez pas payer pour quelque raison que ce soit, insistez pour que le concessionnaire indique par écrit qu'il remboursera la reprise dans les jours 10, recommande Jeff Ostroff, fondateur de CarBuyingTips.com, dont le site Web reçoit plusieurs courriels. une semaine d'acheteurs d'automobiles mécontents. Si le revendeur est digne de confiance, il ne devrait pas avoir de problème avec cette demande.

Arnaque: Vente de véhicules naufragés ou récupérésC’est l’un des trucs les plus anciens du livre: réparer un véhicule, le rendre joli à l’extérieur et le vendre «tel quel» au plein tarif. Lorsque les choses commencent à mal tourner ou ne fonctionnent plus du tout, le revendeur se cache derrière la clause "en l'état" dans tout ce que vous avez signé. Les "lois sur le citron" peuvent aider les consommateurs à récupérer l'argent gaspillé sur les véhicules endommagés par les épaves et les inondations, mais il peut falloir des années pour poursuivre les contrevenants.

Panneaux d'avertissement: Le titre d'une voiture doit indiquer si le véhicule a été totalisé ou récupéré, alors examinez attentivement le document. Méfiez-vous si le titre semble avoir été modifié d'une manière ou d'une autre. Les experts recommandent également d'éviter les véhicules vendus «tels quels». Vous serez coincé si quelque chose ne va pas avec elle. "Les risques sont trop grands", déclare Ostroff. Un autre signe d'alerte est si un concessionnaire de voitures d'occasion refuse d'offrir n'importe quel type de garantie.

Comment vous protéger: Plusieurs experts recommandent de confier une fois avec une voiture complète un véhicule usagé à un mécanicien de confiance avant de signer quoi que ce soit. Un mécanicien qualifié reconnaîtra facilement les réparations de mauvaise qualité, les pièces qui vont bientôt tomber en panne et si le véhicule a été dans une épave ou une inondation. En outre, lors des essais de conduite du véhicule, assurez-vous que tout fonctionne correctement, y compris tous les équipements électroniques et électriques.

Arnaque: garanties fictives
La pratique n’est pas forcément illégale, mais les concessionnaires essaient souvent d’abandonner la couverture de la garantie prolongée pendant que vous êtes assis dans le bureau du directeur des finances. Vous ne remarquerez peut-être même pas qu'il s'agit d'un élément de campagne dans la pléthore de documents que vous devez signer. On vous dira peut-être que la banque en a besoin pour vous prêter de l'argent pour acheter la voiture. Un autre type d'escroquerie de garantie se produit lorsqu'un client se voit offrir la couverture par une entreprise tierce, uniquement pour découvrir, lorsque la voiture tombe en panne, des mois plus tard, que le fournisseur de la garantie est faux.

Panneaux de signalisation: Méfiez-vous de la couverture de la garantie qui est "requise" pour une raison ou une autre. Les garanties étendues ou ajoutées sont généralement optionnelles.

Arnaque:Frais d'acquisition et autres charges mystérieuses
Certains concessionnaires essaient de tirer parti des consommateurs avec un mauvais crédit en facturant des frais supplémentaires pour financer un véhicule. C'est ce qui est arrivé à Carlos Laguardia chez un concessionnaire Hyundai près de Chicago lorsqu'il est allé voir un Hummer H3. Les manigances ont commencé lorsque le service des finances du concessionnaire a découvert que Laguardia avait une cote de crédit basse. "Tout à coup, le prix a augmenté de 3,000 $, passant de 17,495 à 20,495", a déclaré Laguardia, un restaurateur et officier de police à la retraite. Le vendeur lui a dit que la banque faisait payer au concessionnaire une somme supplémentaire de 3,000 en raison de son mauvais crédit et que ces "frais" devaient être ajoutés au prix de la voiture. "Si j'étais quelqu'un d'analphabète ou d'indigent, il s'en serait probablement servi", a déclaré Laguardia.

Panneaux de signalisation: Si le prix d'une voiture augmente soudainement de plusieurs milliers de dollars alors que vous êtes assis au bureau des finances et que le vendeur vous répond que c'est parce que vous avez un mauvais crédit, il y a quelque chose qui cloche Les taux d’intérêt élevés sont la norme pour le mauvais crédit, pas des milliers de frais initiaux.

Comment se protéger: Connaissez votre pointage de crédit et sécurisez votre financement avant de commencer à magasiner. Et, une fois dans le back-office, ne signez rien avant de lire attentivement chaque élément de campagne et les petits caractères.

Arnaque: le financement tombe à l'eau
Des concessionnaires d'automobiles sans scrupules pourraient jouer avec votre financement pour augmenter leurs bénéfices. Cela peut arriver de plusieurs façons. L’une des choses dont Ostroff de CarBuyingTips.com a souvent entendu parler implique que les acheteurs de voitures soient rappelés chez le concessionnaire environ une semaine après l’achat d’une voiture, ou alors pensaient-ils, sous prétexte que le financement avait échoué. Une fois de retour, le concessionnaire tente de renégocier le taux d'intérêt en fonction de l'achat éventuel de services, de garanties ou d'accessoires supplémentaires. Ils pourraient également essayer de se concentrer sur le montant du paiement mensuel pour détourner l'attention du fait que le montant total financé a augmenté. Une autre variante de cette arnaque implique que les concessionnaires vous laissent quitter le terrain sans finaliser les documents de prêt, en leur promettant de régler le problème. Mais quand ils appellent après plusieurs jours, les conditions du prêt ont changé ou les mensualités sont supérieures à ce que l’acheteur peut se permettre, ce qui permet au concessionnaire de "refinancer" le véhicule et d’accroître ses profits.

Panneaux de signalisation: Les concessionnaires qui proposent de vous laisser emporter une voiture à la maison mais qui ne définissent pas les conditions du prêt risquent de ne pas avoir votre intérêt à cœur, surtout si vous avez déjà accepté de laisser votre échange avec eux. Si vous recevez un appel concernant un problème de prêt plusieurs jours après la signature d'un contrat, soyez suspicieux. En outre, un concessionnaire ne devrait pas augmenter ou baisser le taux d'intérêt du prêt selon que vous achetiez des garanties supplémentaires ou des services de courtier.

Comment se protéger: Alignez votre propre financement avant d'aller chez un concessionnaire. Comparez le taux d'intérêt du prêt que vous avez déjà avec ce que propose le concessionnaire et choisissez celui qui vous convient le mieux. Lors des négociations avec les concessionnaires, les experts recommandent de se concentrer sur le coût total de la voiture, et non sur le paiement mensuel. Les concessionnaires peuvent parfois perdre leur temps avec le montant total financé si vous êtes trop concentré sur le paiement mensuel.

Escroquerie: vol de crédit / d'identité
Certains courtiers pourraient vouloir établir votre rapport de crédit même si vous avez votre propre financement. Ils pourraient vous dire que c'est nécessaire, peut-être à cause du Patriot Act. Vous n'êtes pas obligé de laisser un courtier créer un rapport de crédit pour cette raison. Reeves, du secrétaire d'État de l'Indiana, a été témoin de cas où un concessionnaire avait obtenu plusieurs prêts au nom d'un consommateur pour le même véhicule, à l'insu du consommateur.

Panneaux de signalisation: Si vous avez déjà un prêt pour acheter un véhicule et que le concessionnaire insiste sur le fait que vous devez remplir une demande de crédit, quelque chose ne va pas.

Comment se protéger: Il est important de protéger vos informations personnelles. "Ce serait une bonne idée pour les consommateurs d'effectuer une vérification de leur solvabilité quelques mois après l'achat d'un véhicule, juste pour s'assurer qu'ils ne connaissent pas d'autres prêts qu'ils ne connaissent pas", déclare Reeves.

Arnaque: publicité trompeuse
Parmi toutes les arnaques de cette liste, les annonces trompeuses sont peut-être les plus anodines. Nous avons tous vu des offres énumérées dans le document qui semblent trop belles pour être vraies, mais nous lisons les petits caractères qui indiquent qu'un seul modèle est disponible à ce prix de vente fantastique.

Panneaux de signalisation: "Faites très attention à toute annonce dans laquelle un seul véhicule est répertorié à un prix donné", déclare Chris Denove, vice-président de JD Power and Associates, "car dans ce cas, vous pouvez rechercher un véhicule similaire dans un couleur différente qui n’est pas disponible à ce prix. "

Comment se protéger: Lisez les petits caractères et appelez le revendeur à l’avance. Si vous souhaitez répondre à une annonce "trop belle pour être vraie", appelez pour vérifier la disponibilité et le prix du véhicule que vous souhaitez regarder. "Et faites-le immédiatement avant de vous rendre chez le concessionnaire afin de minimiser le risque que le produit soit vendu lorsque vous y arriverez", explique Denove.

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