Les enquêteurs efficaces doivent être de bons communicateurs et posséder de solides capacités de réflexion critique et de résolution de problèmes.
Que vous soyez enquêteur dans un corps de police, FBI ou travailler en privé, vous devez développer plusieurs compétences et qualités pour devenir un enquêteur efficace et résoudre vos cas. Au cours d'une enquête, vous recueillerez des informations à partir de preuves physiques et de témoins et analyserez les preuves pour résoudre le crime ou le problème.
Compétences en communication et en entrevue
Les entrevues sont souvent la pierre angulaire de toute enquête. Les enquêteurs doivent interroger le client ou la victime, les témoins et les suspects. L'enquêteur doit poser des questions claires et extraire le plus de détails possible. En outre, l'enquêteur doit reconnaître les divergences et les lacunes dans toute histoire et poser des questions pour clarifier l'information. L'enquêteur doit également être un bon auditeur, y compris lire le langage corporel et reconnaître quand un témoin peut mentir ou retenir des informations
Contrôler les émotions
Les enquêteurs doivent être capables de contrôler leurs émotions. Dans de nombreux cas, l'enquêteur peut traiter des problèmes qui la mettent en colère; Cependant, l'expression de cette colère peut nuire à l'affaire et amener les témoins à retenir des informations. En outre, l'enquêteur doit faire preuve d'empathie envers les victimes et les clients et créer un environnement sûr pour qu'ils puissent partager des détails importants.
Honnêteté et éthique
Les enquêteurs doivent être honnêtes, éthiques et respectueux des lois. Si un enquêteur est surpris en train de mentir ou d'utiliser des méthodes d'enquête contraires à l'éthique, il perd sa crédibilité et potentiellement son emploi. C'est un problème si l'affaire est portée devant les tribunaux et peut empêcher le suspect d'être reconnu coupable.
Compétences et connaissances techniques
Les enquêteurs utilisent souvent la technologie pour les aider dans leurs enquêtes. L'équipement varie selon le type d'enquête et l'entreprise ou l'agence pour laquelle l'enquêteur travaille. Il peut s'agir d'équipements et d'équipements de surveillance pour analyser des preuves telles que les empreintes digitales.
Connaissance de la loi
Les enquêteurs doivent connaître les lois entourant l'affaire. Par exemple, en examinant une société, un enquêteur peut constater que l'entreprise fait quelque chose d'éthiquement discutable, mais pas illégal. En outre, les enquêteurs doivent savoir ce qu'ils sont légalement autorisés à faire dans le cadre de leurs recherches. Autrement, les preuves qu'ils recueillent peuvent ne pas être recevables devant les tribunaux et l'enquêteur peut faire l'objet de poursuites judiciaires.
Réflexion critique et résolution de problèmes
Pour rassembler les preuves et les témoignages obtenus lors d'une enquête, l'enquêteur doit bon résolveur de problèmes. Dans de nombreux cas, les déclarations des témoins seront contradictoires, de sorte que l'enquêteur doit utiliser la pensée critique et la résolution de problèmes pour comprendre ce qui s'est réellement passé dans une affaire. Les capacités de réflexion critique permettent également à l'enquêteur de dépasser les solutions évidentes et d'analyser objectivement les preuves.
Compétences en recherche
Les compétences en recherche sont essentielles dans de nombreuses enquêtes. L'enquêteur doit souvent examiner le contexte et les activités des victimes, des témoins et des suspects. En outre, les affaires liées aux affaires nécessitent souvent des recherches sur les politiques, les actions et les antécédents financiers des entreprises. Les enquêteurs doivent avoir les ressources et la capacité de mener des recherches pertinentes
Rédaction
Enfin, les enquêteurs efficaces doivent être capables d'écrire de façon claire et concise. Qu'ils travaillent pour un organisme d'application de la loi ou un client privé, les enquêteurs doivent soumettre des rapports écrits et la documentation de leur enquête. Ces rapports doivent être clairs non seulement pour le client, mais pour les avocats et les juges si l'affaire devait être portée devant les tribunaux.
