Certains signes d'invalidité sont évidents et d'autres sont plus subtils.
Pour créer un lieu de travail diversifié comprenant des personnes handicapées, il est nécessaire de changer les attitudes des personnes qui ne connaissent pas suffisamment les personnes handicapées. Les gens doivent accepter que les personnes handicapées puissent apporter une contribution significative au lieu de travail. Les employeurs peuvent prendre des mesures positives pour promouvoir l’invalidité en tant que forme précieuse de diversité à inclure dans la population active.
Inclusion
La chose la plus importante au travail est de faire en sorte que les personnes se sentent intégrées à la culture organisationnelle, même si elles ont un handicap ou un autre trait qui les rend différentes. Un domaine dans lequel la société peut intégrer davantage de diversité est le choix des images d’employés et de clients dans diverses publicités et publications, imprimées et en ligne. La diversité ne se limite pas à la couleur de la peau - vous pouvez utiliser des images de personnes handicapées visibles dans vos publications. Ces images peuvent avoir un impact considérable et vous aider à transmettre votre message. Des images de diversité dans les images de votre entreprise peuvent aider votre organisation à représenter des personnes susceptibles de devenir votre public.
Embauchons
Encouragez les responsables et les personnes siégeant en groupes d’interview à regarder au-delà de leurs propres préjugés à l’égard des personnes handicapées. Par exemple, les candidats à un emploi peuvent fournir volontairement des informations sur eux-mêmes avant un entretien d'embauche et demander des aménagements pour personnes handicapées. Lorsque des personnes identifiées comme ayant une déficience se présentent à l’entretien, elles doivent être traitées comme les autres candidats. Il est préférable de se concentrer sur les fonctions essentielles du travail, et les candidats auront l’obligation de décrire comment ils peuvent s’acquitter de ces fonctions. Les candidats peuvent choisir de discuter des adaptations dont ils pourraient avoir besoin. Encouragez le panel d’entrevues à être ouvert et sensible à ce type de discussion.
Améliorer les relations avec la clientèle
Travailler avec des collègues handicapés et comprendre leurs points de vue peut également aider les employés à comprendre divers groupes de clients. Par exemple, dans une agence de services sociaux, les employés travailleront avec des clients qui ont besoin de comprendre comment les incapacités affectent leur vie. Vous pouvez demander si les membres du personnel ayant un handicap - connus ou non du personnel - seraient disposés à rejoindre un comité et à donner des conseils sur la manière de rendre les procédures de l'agence plus adaptées aux clients handicapés. Ils peuvent faire des suggestions telles que proposer des rendez-vous annulés aux personnes qui appellent à la dernière minute, peut-être parce qu'elles ne peuvent entrer que lorsqu'elles se sentent bien, et proposer des visites à domicile à des personnes qui ne peuvent pas se rendre au bureau.
Focus sur le rôle de la direction
Ce sont les gestionnaires qui aident les personnes handicapées à sentir qu’elles sont soutenues par l’organisation. Par exemple, les gestionnaires doivent être disposés à contourner les limites des employés lorsque leur handicap affecte leur travail. Prenons l'exemple d'une personne qui est normalement en bonne santé mais qui a parfois une crise qui provoque une panique temporaire sur le lieu de travail. Un responsable peut discuter avec l'employé des mesures à prendre si la situation se reproduit et demander de partager cette information avec des collègues immédiats. Les gestionnaires doivent comprendre qu'il n'est pas approprié de faire des commentaires négatifs sur l'employé manquant ou perturbant la journée de travail, afin de punir l'employé en raison de la saisie.
