L'eau peut endommager les murs et nécessiter des réparations coûteuses
Il ne faut pas une inondation ou un ouragan pour causer des dégâts d'eau. N'importe quoi, des appareils cassés aux fuites de plomberie en passant par un mauvais nivellement du terrain, peut entraîner l'inondation d'une seule pièce ou de tout le niveau de votre maison, endommager des biens et des éléments structuraux vitaux. Alors que l'eau elle-même peut être dommageable, saturer les cloisons sèches et les tapis, elle peut également conduire à la croissance de la moisissure. Beaucoup de polices d'assurance des propriétaires couvrent les dégâts d'eau au moins dans une certaine mesure. Lorsque vous déposez une réclamation, votre compagnie d'assurance peut envoyer un expert pour déterminer l'étendue du dommage et si elle est couverte par votre police.
Préparer la visite
Avant la visite de l'expert, vous pouvez prendre quelques étapes pour vous assurer que vous pouvez jouer un rôle actif dans le processus d'inspection. Passez en revue votre police d'assurance pour déterminer ce qui est couvert. Par exemple, les problèmes résultant de ce qui est considéré comme un entretien, comme un vieillissement, un toit qui fuit ou une infiltration au sous-sol, peuvent ne pas être couverts. Ensuite, prenez des photos ou des vidéos des parties endommagées de la maison et autres biens, en documentant le plus complètement possible sous tous les angles.
Pendant la visite
Soyez présent pendant la visite de l'expert si possible et visitez la maison avec lui, expliquant les dégâts du mieux que tu peux. Coopérez avec l'expert en sinistres, mais ne vous engagez pas à signer un formulaire ou à fournir une déclaration sous serment, à moins que vous ne soyez sûr de comprendre vos droits et ce que les papiers signifient. Enfin, que ce soit l'expert en sinistres ou l'entrepreneur qui vous donne une estimation écrite, assurez-vous qu'il contient les détails des articles, tels que les pièces individuelles, le nombre requis et le coût par pièce.
Après la visite
faire des erreurs, y compris en négligeant les dommages ou en sous-estimant les coûts en raison du manque d'expérience. Vous voudrez peut-être engager un entrepreneur pour un deuxième avis sur l'ampleur des dommages et le coût estimatif des réparations. Vous pouvez même vous adresser à ce que l'on appelle un expert public, qui - moyennant des frais - représente vos intérêts en tant que propriétaire plutôt que les intérêts de l'assureur.
Situations urgentes
Dans certains cas, vous devrez peut-être faire des réparations avant l'arrivée de l'expert. Ne faites que des réparations urgentes pour arrêter les inondations et assurer la viabilité de la maison, en repoussant les travaux importants et permanents jusqu'à ce que l'expert ait vu la maison. Enfin, conserver les biens endommagés et tenir un registre de toutes les dépenses de réparation à partager avec l'expert en sinistres.
